مطالب : ابراهیم دهستانی
10 سال پیش
جایگاه CRM در بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری-CRM
مدیریت ارتباط با مشتری CRM بیشتر یک تحول و تکامل است تا انقلاب امروزه معاملاتی که تنها بر اثربخشی عناصر آمیخته بازاریابی تاکید داشت، به سوی بازاریابی مبتنی بر رابطه و برقراری مدیریت ارتباط با مشتری تغییر جهت داده است. طی دو دهه...